Saber como abordar um cliente em potencial é essencial para que a empresa consiga crescer, e o CRM pode ajudar com isso. O Customer Relationship Management (CMR) ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, em português, é a reunião de diversas práticas que visam os processos de captação e retenção de clientes, contribuindo e muito para os negócios da empresa. Para saber mais sobre essa ferramenta, continue a leitura!
Continuar a lerA plataforma de recrutamento para programadores pensada por programadores. Entenda melhor o mundo da programação, a criação de uma vaga eficiente, dicas de entrevista, as linguagens do momento, o mercado de desenvolvimento e muito mais!
Autor: Priscila Esperandio Ferrari (Page 42 of 63)
Se você conferiu nosso artigo sobre como dar um feedback assertivo, você já entendeu a importância de uma conversa de feedback bem realizada. Agora, você vai conhecer os diferentes tipos de feedback. Confira esse artigo e saiba mais.
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Com a chegada da Era Digital, muitas atividades puderam ser transformadas, inclusive muitos dos processos e experiências de atendimento que passaram por uma transformação e foram automatizados, de modo que muitos passaram a funcionar sem intervenção humana.
Dentre os processos que foram otimizados por essa era, está o de atendimento do RH, que, graças aos avanços feitos no campo da Inteligência Artificial, pôde iniciar o uso de chatbots.
Essa ferramenta funciona como uma solução ampla, especialmente para esclarecer dúvidas dos colaboradores e facilitar a interação com a empresa; ou para agilizar demandas burocráticas. Entenda mais aqui sobre essa tendência de RH para 2021!
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Talvez a sua produtividade não tenha sido mais a mesma em tempos de pandemia e isolamento social, mesmo com ajuda de toda tecnologia existente. Afinal, trabalhar em home office pode ser desafiador, principalmente quando você tem dificuldade para administrar atividades profissionais e pessoais (quando é preciso fazer home office com filhos, então, pode ser um verdadeiro caos!). Veja então algumas dicas interessantes para se organizar e aumentar a sua produtividade.
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Primeiramente vale lembrar o que significa home office: é uma frase inglesa que tem como significado “escritório em casa”, em sua tradução para o idioma português. Outros termos também muito utilizados para esse método de trabalho são trabalho remoto e trabalho portátil.
Muitas empresas utilizam o home office quando os funcionários não conseguem trabalhar presencialmente, mas se quiser entender melhor os motivos para adotar o home office full, é só vir com a gente e aprender mais sobre esse recurso que vem ganhando cada vez mais visibilidade.
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