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Certificações de TI: o que são e qual a importância delas

Certamente quando você busca por um produto ou serviço, itens que possuam algum tipo de certificação se destacam aos seus olhos. Isso porque é natural que tenhamos preferência por aquilo que, de alguma forma, possui a sua qualidade ou capacidade, comprovadas.

Da mesma forma, as certificações em TI cada vez mais têm sido essenciais para diferenciar os profissionais com expertise diferenciada, em variados tipos de conhecimento. Então, entenda mais sobre as certificações de TI, descobrindo para que servem e assim, se prepare para obter as suas e deixar o seu currículo mais interessante!

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CRM: o que é e quais são seus benefícios para a empresa

Saber como abordar um cliente em potencial é essencial para que a empresa consiga crescer, e o CRM pode ajudar com isso. O Customer Relationship Management (CMR) ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, em português, é a reunião de diversas práticas que visam os processos de captação e retenção de clientes, contribuindo e muito para os negócios da empresa. Para saber mais sobre essa ferramenta, continue a leitura!

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